遂平县转变“窗口”作风

       近日,驻马店遂平县窗口文明单位以反“四风”为契机,促进各“窗口”工作作风转变,提升文明服务质量,树立文明单位的良好形象。
  学习培训提能力。组织文明单位的便民服务窗口工作人员定期开展业务培训,集中学习专业知识和法律法规,并进行阶段性测验,确保为群众办事效率进一步提高,服务群众水平进一步提升,营造出人人争做优秀“窗口”工作人员的良好氛围。
  宗旨教育优服务。各窗口文明单位组织“窗口”工作人员集中学习党章、《论群众路线——重要论述摘编》等内容并开展思想大讨论,加强宗旨教育,优化群众服务,做到群众事情无小事,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等现象。

强化责任促和谐。各窗口文明单位进一步建立健全各项管理制度,落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度;强化工作人员文明服务意识和责任意识,增强工作效能,树立为民务实清廉的新形象,构建和谐的党群干群关系。